近日，国家市场监督管理总局发布了2024年26种网抽产品质量抽查情况。对在天猫、京东、拼多多、抖音、淘宝、唯品会、1688、快手、小红书、小米有品、苏宁易购、得物等26个平台3190家销售单位抽查3378批次产品，涉及3234家生产单位。
其中，电子门锁抽查了244批次，共有57批次不合格，不合格率23.3%。
值得注意的是，官方还公布了一份连续两次抽查不合格生产单位名单，有8家生产企业。
有15批次产品未标注厂名厂址、1批次产品涉嫌假冒、1批次产品标注的厂名厂址不存在，已交由属地市场监督管理部门处理。
有28批次产品安全性要求不合格、16批次产品阻燃不合格、7批次产品防破坏报警功能不合格、4批次产品防拆报警不合格、2批次产品输入错误报警不合格，均为安全项目；
4批次产品主锁舌抗轴向静压力不合格、2批次产品手动部件强度不合格、2批次产品锁舌轴向静载荷不合格、1批次产品执手承受静拉力及扭矩不合格。
我们整理、分析了近几年国抽网购智能锁的数据情况，通过数据的变化，我们进一步看清了当前行业现状。
2022年国抽，电子门锁共抽查105批次产品，发现18批次产品不合格，抽查不合格率为17.1%；2023年国抽，电子门锁抽查269批次产品，发现51批次不合格，不合格率在18.9%左右；2024年国抽，电子门锁抽查了244批次，共有57批次不合格，不合格率23.3%。
整体数据对比来看，近三年，网购电子锁不合格率呈逐年上升趋势，尤其是2024年相比2023年提升了4.4个百分点。
通过数据，我们大家可以得到一个结论，在2022-2024年，这三年内，线上智能锁整体质量没有显著改善，相反，慢慢的变差。
分析该现象原因，由多方面问题导致。首先，这几年智能锁行业竞争愈加激烈，叠加消费下行的环境背景，大量智能锁涌入电子商务平台，其中不乏质量不过关的产品；其次，竞争的白热化，必然导致价格的内卷，反映到产品上就是质量的下滑；最后，平台的质量监督标准不够晚上，并没有对平台上智能锁产品形成有效监督并治理。
数据显示，有15批次产品未标注厂名厂址、1批次产品涉嫌假冒、1批次产品标注的厂名厂址不存在。这部分产品占整个不合格批次的26.1%。
对比往年，2024年国抽有一个十分明显的现象，即首次出现未标注厂名、厂址的产品。和我们常说的三无产品十分相似。
三无产品的危害，相比别的产品问题，或许更严重。一方面产品质量很难保证，另外，遇到售后问题，很难溯源。依照我们了解，这类产品大多来自一些不正规的小作坊企业，或者是一些为了价格走量的企业，故意隐匿厂名、厂址，以规避产品质量问题。
在其他不合格项目中，大多分布在在产品安全性、阻燃、防破坏报警、防拆报警、主锁舌抗轴向静压力、手动部件强度等方面。
需要一提的是，在不合格项目中，有16批次产品阻燃不合格，这是自2021年国抽之后，阻燃再度成为国抽不合格项目。
我国行业标准GA 374-2019《电子防盗锁》规定：电子防盗锁外壳的非金属部件的阻燃应符合GB 16769—2009 中5.6.3的规定：非金属外壳的设备，其外壳应能阻燃。经火焰烧5次，每次5S，不应烧着起火。
可以看到，这些不合格项的项目，均能够最终靠产品用材、工艺等方式解决，这也侧面反映出，很多企业的质量意识淡薄，对标准的执行不够严格，开始偷工减料，罔顾消费者利益。
从地域分布来看，剔除无厂家地址信息的16个不合格企业之后，我们得知，在剩下的不合格企业中，各省份不合格企业分布情况为：
分析认为，广东和浙江两个省份不合格公司数多且非常接近，最主要的原因可能是，这两个地方均有智能锁集群地，例如广东的中山、深圳等，浙江的永康、温州等。但同样的，这一些地方的锁企众多，竞争非常激烈，产品质量参差不齐。
未来，通过加强行业监督管理、提升企业质量意识及推动产业集群的高水平质量的发展，有望大大降低不合格产品的比例，逐步提升产业整体竞争力。
回顾2024年网售电子锁的抽检情况，各维度的数据，已经默默道出了行业现状。在我们看来，结果早在意料之中，因为依照我们2024年在线上线下各渠道收集的情况去看，价格的下降带来产品的质量下滑，已经有了明显的趋势。
一方面，智能锁行业在2024年经历了激烈的价格战，均价持续降低，部分企业为降低成本，可能会在原材料和生产的基本工艺上偷工减料，因此导致产品质量下降。另一方面，电子商务平台的低价策略虽然吸引了消费者，但也为一些不合规的产品提供了生存空间。电商作为近几年智能锁加快速度进行发展的渠道，虽然方便了消费者买产品，但同时，因为平台监督管理力度不够等因素的存在，电子商务平台也方便了劣质智能锁产品的流通。
未来，智能锁产业链企业和行业外部组织，应该在智能锁的质量监控，市场监管等方面加强合作，推动行业的高水平质量的发展。
